La SIC alerta por el aumento de casos en Colombia y pide mayor protección frente al uso ilegal de datos personales.
La suplantación de identidad se ha convertido en una de las modalidades de fraude digital con mayor crecimiento en Colombia. Ciudadanos han reportado la aparición de deudas, contratos y servicios adquiridos sin su consentimiento, luego de que terceros utilizaran ilegalmente su información personal.
Según cifras entregadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), desde 2020 se han registrado 40 mil 316 denuncias relacionadas con este delito. La entidad explicó que los delincuentes utilizan llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y páginas falsas para obtener datos que posteriormente son usados para realizar trámites o contrataciones a nombre de las víctimas.
El sector de las telecomunicaciones concentra gran parte de los casos. La SIC informó que entre 2022 y mayo de 2026 recibió 13 mil 983 reclamaciones por suplantación de identidad en SIC Facilita, de las cuales 11 mil 365 corresponden a servicios de telefonía e internet, donde los afectados suelen descubrir el fraude al recibir facturas inesperadas o aparecer reportados en centrales de riesgo.
Ante este panorama, la Superintendencia de Industria y Comercio lanzó la campaña “No entregues la llave de tu identidad”, con recomendaciones para evitar caer en engaños y reforzar la protección de la información personal. Además, señaló que desde 2023 ha impuesto sanciones por más de $2 mil 390 millones a operadores de telecomunicaciones por fallas relacionadas con la verificación de identidad.
La entidad recordó la importancia de no compartir códigos de seguridad, desconfiar de solicitudes urgentes, verificar siempre los canales oficiales y denunciar cualquier servicio o deuda que no haya sido autorizado. La prevención y la reacción rápida siguen siendo claves para reducir el impacto de este tipo de fraude.